Les repères de notre plateforme
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Domaines : support, relation client et vente
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Secteurs : e-commerce, SaaS et fintech
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Publics : opérateurs, vendeurs et équipes
Notre activité
Préparer les professionnels du support et de la vente
- Support client professionnel
- Relation client sur les canaux numériques
- Vente et suivi commercial
Qui sommes-nous ?
SORA Equity est une plateforme de formation professionnelle qui prépare des opérateurs de support client et des conseillers commerciaux qualifiés pour les boutiques en ligne françaises, les plateformes SaaS et les startups fintech.
Les parcours portent sur le traitement des demandes, la communication numérique, la compréhension des besoins et le suivi commercial. Ils s’adressent aux personnes qui souhaitent développer ces compétences et aux entreprises qui souhaitent former leurs équipes.
De la formation à la pratique — Des exercices pour travailler des situations de support client, de communication digitale et de vente dans un contexte professionnel.
Situations pédagogiques
Des compétences à mettre en pratique
Notre approche
Apprendre à partir de situations concrètes
Exemple fictif de progression — support client
Exemple fictif de progression — vente digitale
Parlons de votre projet
Questions fréquentes
Mieux connaître SORA Equity
SORA Equity est une plateforme de formation professionnelle dédiée aux opérateurs de support client et aux conseillers commerciaux.
Les formations concernent les métiers de la relation client et de la vente pour les boutiques en ligne françaises, les plateformes SaaS et les startups fintech.
Les thèmes comprennent le traitement des demandes, la rédaction de réponses claires, la communication numérique, la découverte des besoins et le suivi commercial.
Oui. Les besoins de l’entreprise, les missions des collaborateurs et les objectifs sont discutés pour définir les thèmes et les modalités du parcours.
Une question sur votre parcours ?
Présentez-nous votre projet pour discuter des contenus et des modalités de formation.
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